📍 Dirección y Horarios (Sala de ventas / Showroom)

🏢 Ubicación

• Dirección: Av. Los Valles 225, Bodega 43, Pudahuel (Bodepark, Ciudad de Los Valles)
• Cómo llegar (Maps): https://maps.app.goo.gl/LQ48U5AQn3wzXVck6

Importante: Esta es nuestra bodega con sala de ventas (showroom mayorista). El acceso es controlado por seguridad del recinto Bodepark.

🕘 Horario de atención (Sala de ventas)

• Lunes a viernes: 09:30–14:00 y 15:00–18:00 hrs
• Cerrado por colación: 14:00–15:00 hrs
• Fines de semana y festivos: Cerrado

Para retiros de pedidos confirmados, revisa el correo “Tu pedido está listo para ser recogido” y respeta el horario indicado en la notificación. (El retiro sin aviso de “listo para retiro” no será atendido.)

🧾 Mínimos de compra

• Sala de ventas (showroom): $200.000 CLP (precio neto + IVA 19 %)
• Sitio web: $50.000 CLP (precio neto + IVA 19 %)

🛡️ Acceso y seguridad (Bodepark)

Para ingresar al recinto es obligatorio agendar y enrolar previamente a las personas que asistirán:

• Datos requeridos: Nombre completo, RUT, email, teléfono y patente del vehículo.
• Sin agendamiento/enrolamiento previo, el acceso será rechazado por seguridad del recinto.

📞 Agendamiento y contacto

• Email: ventas@portalmayorista.cl
• WhatsApp: +56 9 7755 3100
  Al escribirnos, indica: motivo de la visita (compra/asesoría/retiro) y los datos para enrolamiento.

📦 Disponibilidad y preparación de productos

• No todos los productos están para entrega inmediata; algunos requieren traslado interno desde bodegas de abastecimiento.
• Si vienes por compra presencial, te sugerimos consultar stock al agendar para asegurar disponibilidad.
• Para retiros de compras web, espera el correo de “listo para retiro” antes de asistir.

🚚 Envíos a bodega (condiciones)

• No recibimos envíos “por pagar” en la bodega. Todo envío con flete a cobrar al destinatario será rechazado y devuelto por la empresa de transporte.
• Si necesitas enviar un producto para gestión de garantía/derivación, coordínalo primero por ventas@portalmayorista.cl para recibir instrucciones.

💳 Formas de pago

Revisa el detalle actualizado de medios de pago (Webpay, Khipu, transferencia, etc.) y cuentas bancarias en la sección “Formas de Pago” de estos Términos y Condiciones.