Envíos y Retiros

Retiros en Santiago, RM

Retiro en nuestra bodega directamente sin costo adicional ubicada en la comuna de Renca (Work-Center Vespucio).

Consideraciones Importantes para el Retiro de Pedidos

• Tiempo de Preparación: La entrega de su pedido estará lista en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, excluyendo sábados, domingos y festivos, una vez que su pedido esté en estado de preparación.
• Notificación de Recogida: Espere el correo electrónico que indica "Tu pedido está listo para ser recogido". Si se presenta antes de recibir este correo, no podrá recoger su pedido, ya que se encuentra en preparación o en traslado desde la bodega principal.
• Verificación de Correo: Le recomendamos revisar su bandeja de correo no deseado o spam, ya que es posible que los correos automatizados no lleguen directamente a su bandeja de entrada.
• Acceso al Recinto: Al ingresar, se le pedirá el número de su pedido. Si no lo tiene, no podrá acceder a la recogida.
• Horarios de Entrega: Tenga en cuenta que el personal de bodega tiene un horario de colación de 14:00 a 15:00 horas, durante el cual no se realizarán entregas.
• Atención al Cliente: Para cualquier consulta o eventualidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: ventas@portalmayorista.cl o al teléfono/WhatsApp: +56 977553100.
• Dirección: Puede acceder a nuestra dirección el siguiente link de maps: https://maps.app.goo.gl/vYX2e7...

ENTREGA EXPRESS Next Day 24 a 48 hrs SANTIAGO

Modalidad de entrega rápida en la Provincia de Santiago únicamente aplicable seleccionando la opción: NEXT DAY EXPRESS RM (24-48 HRS), esta modalidad está disponible para varias comunas de la Región Metropolitana, el horario de entrega es modalidad Flex es de 15:00 a 22:00 hrs pedido recibidos hasta las 11:00hrs (Lunes a Viernes) se envían el mismo día o al día hábil siguiente, se avisara por email cuando el pedido este en despachado. La empresa de transporte realizara 2 intentos de entrega sin costo extra luego eso será devuelto a nuestra bodega para lo cual se debe pagar nuevamente el costo de envío o retirar directamente en nuestra bodega, para que se active esta modalidad logística el cliente debe seleccionar la opción: NEXT DAY EXPRESS RM (24-48 HRS).

**Servicio disponible para las siguientes comunas:

Cerrillos – Cerro Navia – Conchalí – El Bosque – Estación Central – Huechuraba – Independencia – La Cisterna – La Florida – La Granja – La Pintana – La Reina – Las Condes – Lo Barnechea – Lo Espejo – Macul – Maipú – Ñuñoa – Pedro Aguirre Cerda – Peñalolén – Puente Alto - Providencia – Pudahuel – Quilicura – Quinta Normal – Recoleta – Renca – San Bernardo - San Joaquín – San Miguel – San Ramón – Santiago – Vitacura.

** Importante, si requiere recibir sus pedidos en horario de oficina o laboral, recomendamos seleccionar la opción de Bluexpress, Chilexpress o Correos Chile, ya que el servicio express podrían entregar hasta las 22:00 de lunes a viernes

Despacho a Todo Chile.

Por medio de las siguientes empresas de transporte: Bluexpress, Chilexpress, Starken o Correos Chile.
El sistema calcula de forma automática en base a peso/volumen y destino del pedido, loe pedidos son entregados al transporte de 24 a 48 hrs hábiles, los costos de envíos son por cuenta del comprador y están expresados en precios netos + IVA 19%.

Si al momento de la entrega no hubiese nadie para recepcionar en el domicilio, la empresa de transporte realiza un segundo intento de entrega sin costo adicional, si el segundo intento resultase fallido, el pedido será devuelto a nuestra bodega y el cliente deberá retirar desde nuestra bodega o pagar nuevamente el costo de envío.

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días hábiles no se consideran sábados, Domingos ni festivos, ya ha trascurrido el plazo puedes comunicarte con nosotros a ventas@portalmayorista.cl 

Portal Mayorista no tiene sala de ventas, puede realizar su compra directamente en nuestra tienda virtual las 24 hrs del día, la empresa solo cuenta con oficina comercial y bodega para retiro de productos luego de 24hrs hábiles de confirmado el pago de su pedido.  

Todo Chile Por Pagar (Regiones) 

Despachamos a Regiones por pagar vía Bluexpress o Starken el costo envió es con cargo al comprador y el costo lo calcula la empresa de transporte, al recibir el pedido en el domicilio indicado debe pagar directo al operador logístico el costo de envío.

Los pedidos se procesan de 1 a 2 días hábiles de confirmado el pago, días hábiles: no se consideran sábados, Domingos ni festivos.

Si al momento de la entrega no hubiese nadie para recepcionar en el domicilio, la empresa de transporte realiza un segundo intento de entrega sin costo adicional, si el segundo intento resultase fallido, el pedido será devuelto a nuestra bodega y el cliente deberá retirar desde nuestra bodega o pagar nuevamente el costo de envío.
Bluexpress solo recibe hasta 20 kilos por bulto, si el pedido supera ese peso debe considerar que se enviara en más de un envió proporcionalmente peso máximo por bulto.

TIEMPO DE ENTREGA PROMEDIO (Días Hábiles)